U bent aan het varen en U hebt een informatie nodig of wenst iets met betrekking tot de waterweg melden?
- In geval van nood (ernstig ongeval, levensgevaar, boot maakt water, brand, enz.)? Bel 112.
- Geen noodgeval? Stuur een e-mail naar mobilite.infrastructures@spw.wallonie.be met zoveel mogelijk details (foto's, datum en tijdstip van het voorval, locatiegegevens, enz.).
- Het is geen noodgeval maar het is dringend genoeg? Neem telefonisch contact met de permanentie van de Waterwegen via +32 81 219 555 (alleen in het Frans). Deze dienst is 24/7 bereikbaar.
Bij noodgevallen (ernstig ongeval, levensgevaar, enz.) belt u 112.
Als u het volgende vaststelt:
- een anomalie op een waterweg (in het water gevallen boom, drijvende boot, enz.);
- een anomalie in de bewegwijzering of openbare verlichting langs de jaagpaden of in de buurt van een sluis;
- een risico of een gevaarlijke plaats (ingestorte oever, omgevallen bord, enz.);
- of als u een suggestie wilt doen;
Stuur uw melding naar mobilite.infrastructures@spw.wallonie.be - cel Relaties met de gebruikers van de Waalse Overheidsdienst Mobiliteit en Infrastructuur. Uw verzoek zal zodoende behandeld en doorgestuurd naar de betrokken dienst. Om de behandeling van uw melding te vergemakkelijken, aarzel niet om alle nodige informatie door te geven (foto, coordinaten, enz.).
Als een bijzondere gebeurtenis invloed heeft op het binnenvaartverkeer (vertraging, stilstaand verkeer, ongeval enz.), kunt u contact opnemen met de permanentie van de Waterwegen (+32 81/219 555) van het Perex-Centrum.
Alle aanvragen die bij de gebruikersrelatiescel van SPW Mobiliteit en Infrastructuur worden ingediend, worden binnen een maximale termijn van 40 kalenderdagen behandeld.
De betrokken waterweg moet een waterweg zijn die beheerd wordt door de Waalse Overheidsdienst Mobiliteit en Infrastructuur. Dat is het geval van de Maas, een deel van het Albertkanaal, de Samber, de Boven Schelde, De Grensleie, enz.
Hoe kunt u dat nagaan?
- Bel 1718 voor meer informatie.
- Gebruik rechtstreeks de WalOnMap applicatie. Deze link leidt U naar een overzicht van de bevaarbare waterwegen in Wallonïe